Online Store

Menit SLI gratis akan dipotong sesuai dengan layanan SLInya – 60 detik untuk SLI Standar dan 30 detik untuk layanan BIDD (Best IDD, SLI Terbaik) 1310.

Menit telepon lokal gratis ke semua operator yang terdapat pada paket Combo Indonesia baru akan dipotong terlebih dahulu, apa pun operator yang Anda hubungi.

Jika Anda memiliki paket CI aktif dan menghubungi nomor telepon U Mobile, urutan pemotongannya adalah sebagai berikut:

1. Paket CI
2. Panggilan telepon gratis ke U Mobile (15 menit/hari)
3. 7 sen/30 detik panggilan telepon

1. Paket CI
2. 7 sen/30 detik panggilan telepon

Panggilan telepon keluar Anda akan dikenai biaya sebesar 7 sen/30 detik. Sebagai alternatif, Anda bisa juga memperbarui paket Combo Indonesia Anda untuk mulai menikmati layanan panggilan telepon gratis lagi.

Tidak ada biaya tambahan. Kecepatan internet anda akan dikurangi jika melebihi kuota internet kecepatan tinggi anda.

Anda bisa memilih untuk memperbarui paket tersebut menjadi paket UMI atau MB dengan nilai yang sama (kecuali paket CI15), atau membeli paket internet lain atau mengakhiri paket tersebut dan memilih untuk membayar per pemakaian.

Anda tidak dapat menggunakan layanan telepon jika akun prabayar Anda dalam keadaan pasif. Namun demikian, Anda dapat menggunakan layanan data dari paket Combo Indonesia. Lakukan saja pengisian ulang pulsa dan Anda dapat terus menikmati layanan telepon lokal dan menit SLI gratis dari paket Combo Indonesia.

Anda dapat menghubungi *118*3*9*3# untuk memeriksa saldo.

Saldo layanan data kecepatan tinggi, telepon lokal, Video-Onz™ dan Music-Onz™ Combo Indonesia akan terlihat sebagai paket UMI atau MB pada aplikasi MyUMobile. Anda harus menghubungi *118*3*9*3# untuk memeriksa saldo SLI gratis karena saldo ini tidak terlihat pada aplikasi MyUMobile.

Tidak. Paket Combo Indonesia adalah paket berlanggangan yang dapat diperbarui secara otomatis. Paket ini diperbarui sesuai dengan paket Anda (dengan syarat saldo minimal RM9 untuk paket CI 9, RM15 untuk CI 15, RM20 untuk CI 20, RM30 untuk CI 30, dan RM50 untuk CI 50 pada akun prabayar Anda).

Saldo telepon lokal Anda yang belum digunakan akan dipindahkan ke paket baru Anda sesuai dengan tanggal masa berlaku baru. Namun demikian, paket ini memiliki batas maksimal dan kelebihan menitnya akan dihapus:

• CI 20 = 40 menit
• CI 30 = 60 menit
• CI 50 = 100 menit