Online Store

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স বা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় সময় মেয়াদে থাকার ক্ষেত্রে সদস্যতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবীকরণ হতে ব্যর্থ হয়ে থাকে। সিস্টেম শুধুমাত্র পরের দিন সদস্যতাটি নবীকরণ করার জন্য আবার চেষ্টা করবে।

MyUMobile অ্যাপ
ধাপ 1 – MyUMobile অ্যাপ লঞ্চ করুন
ধাপ 2 – ‘ব্যবহারের ব্যালেন্স’ এ স্ক্রোল করুন
ধাপ 3 – বিশদ UMI কোটা ব্যালেন্সগুলির জন্য ওপরের দিকে সোয়াইপ করুন

UMB
*118*3*1*3# ডায়াল করুন

SMS
28118 নম্বরে লিখে পাঠান

আপনার নির্ধারিত কোটার বেশি ব্যবহার করে ফেললে আপনি একটি SMS বিজ্ঞপ্তি পাবেন। তার জন্য কোন অতিরিক্ত মাশুল নেই। ন্যায্য ব্যবহারের নীতি প্রযোজ্য - আপনার উচ্চ গতির কোটা শেষ হয়ে যাওয়ার পর পরিষেবার গতি রোধ করা হবে।

আপনার আউটগোয়িং কলগুলি আপনার বর্তমান প্রিপেড রেট প্ল্যানের ওপর ভিত্তি করে চার্জ করা হবে। আর তা না হলে, বিনামূল্যের টক টাইম আবার উপভোগ করার জন্য আপনি আপনার আনলিমিটেড মোবাইল ইন্টারনেট প্ল্যানটি নবীকরণও করে নিতে পারেন।

আপনার SMS গুলি U Mobile এর স্ট্যান্ডার্ড প্রিপেড মূল্যে চার্জ করা হবে।

আপনার UMI *118*3*1*4# তে UMB-র মাধ্যমে বা 28118 নম্বরে SMS পাঠানোর মাধ্যমে (“UMI 20 বন্ধ করুন”, “UMI 25 বন্ধ করুন”, “UMI 30 বন্ধ করুন”, “UMI 38 বন্ধ করুন” বা “UMI 50 বন্ধ করুন”) নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। প্রতিটি SMS এর জন্য RM0.05 চার্জ করা হবে

আপনি *118*3*1*5# তে UMB-র মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় নবীকরণটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার বিদ্যমান UMI নতুন UMI দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে। অব্যবহৃত যে কোন কটা এবং মিনিট বাতিল হয়ে যাবে, এবং নতুন UMI টিতে সংযুক্ত হবে না। যেমন: UMI 30 ক্রয় করা হলে বিদ্যমান UMI 50 অব্যবহৃত যেকোন কোটা এবং মিনিট বাতিল হয়ে যাবে। আপনি শুধুমাত্র ক্রয় করা সাম্প্রতিক UMI-র নির্ধারিত ডেটা এবং মিনিট ব্যবহার করতে পারবেন।

না, নিষ্ক্রিয় থাকার সময় মেয়াদে আপনি UMI প্ল্যানগুলিতে সদস্যতা নিতে পারবেন না।

না, নিষ্ক্রিয় থাকার সময় মেয়াদে আপনার UMI প্ল্যান স্বয়ংক্রিয় নবীকরণ হবে না।