- Home
- Support
- Self Help
- Browse FAQ
- Student Data Package
- Postpaid
- Internet (Broadband)
- 3G Sunset
-
Services
- Best IDD 1310
- Roam-Onz™
- Data Roaming
- IDD
- International Roaming
- Music-Onz™
- U Data Roam 10 and U Data Roam 36
- Video-Onz™
- WiFi Calling - iOS
- App-Onz™
- WiFi Calling - Android
- VoLTE
- Roam-Onz Global™
- OKU Lifetime Rebate
- eSIM
- Auto Debit
- AirAsia WiFi
- Friend Finder
- Data IR
- Huawei P40 Device
- GoInsure 3
- GoLife 10 Perlindungan Tenang Voucher Programme
- U Mobile Self-Registration (eKYC)
- U Mobile Self-Registration (eKYC)
- U Mobile Self-Registration (eKYC)
-
Events & Promotions
- U Mobile Member-Get-Member Campaign
- Prepaid to Postpaid
- Free Daily 1GB Productivity Internet for 24 hours
- Digital Week Campaign
- Value+ Android Promotion
- UM Biz Value+ Android Promotion
- FREE WiFi at PPR
- BIRTHDAY CAMPAIGN
- Value+ iPhone Promotion
- UM Biz Value+ iPhone Promotion
- CreditSOS Raya Campaign
- General Questions of Jaringan PRIHATIN Programme
- Jaringan Prihatin Programme Eligibility
- Jaringan Prihatin Programme Registration
- Jaringan Prihatin Programme - Redemption of Plan Subsidy
- Jaringan Prihatin Programme - Redemption of Device Package Subsidy
- Jaringan Prihatin Programme - Switching Plans & Providers
- Jaringan Prihatin Programme Termination
- Jaringan Prihatin Programme - 2GB PRIHATIN Data
- Soalan Umum Program Jaringan Prihatin
- Kelayakan Program Jaringan PRIHATIN
- Pendaftaran Program Jaringan PRIHATIN
- Penebusan Subsidi Pelan Program Jaringan PRIHATIN
- Penebusan Subsidi Pelan Peranti Program Jaringan PRIHATIN
- 2GB Data Percuma Sejam Sehari Program Jaringan PRIHATIN
- Naik taraf Pelan & Bertukar ke U Mobile
- Penamatan Program Jaringan PRIHATIN
- U Mobile’s Cash Back For a Year Reload Campaign
- Kempen Pulangan Tunai U Mobile Untuk Tambah Nilai Selama Setahun
- Stor Online Program Jaringan PRIHATIN
- Jaringan PRIHATIN Programme - Online Store
- PREPAID HIGH AND LOW RELOAD CAMPAIGN
- CreditSOS Merdeka Campaign
- MERDEKA GIFT SET CAMPAIGN
- RM0.99 Device Offer
- UMerdeka Postpaid Campaign 2021
- UMerdeka Prepaid Campaign 2021
- Samsung Galaxy Z series Pre-Order
- Gimme Gimme Cash
- GoPayz
- GILER FLASH DEAL MALAYSIA DAY CAMPAIGN
- GILER FLASH DEAL 10.10 CAMPAIGN
- RM0 Phones
- MCMC PERANTI KM40
- MCMC FREE 1GB PER DAY
- DEEPAVALI GIFT SET CAMPAIGN
- RM0 Phones for Everyone
- WIN GILER PRIZES CONTEST
- Maybank’s Q4 Reload Promo
- PREPAID M1 RELOAD CAMPAIGN
- GILER FLASH DEAL 11.11 MYSTERY GIFT BOX CAMPAIGN
- iPhone
- General Enquiries
- Service Tax
- Value Added Services
- Others
- Enterprise
Postpaid
Dokumen Pengenalan
• Warganegara – MyKad atau MyTentera
• Warga Asing – Pasport Antarabangsa atau MyKAS atau MyPR
Sila pastikan Dokumen Pengenalan anda adalah sah, asal dan dalam keadaan baik.
Di samping itu, kami juga akan mengesahkan identiti anda melalui pengecaman wajah.
Jika maklumat yang didaftar tidak tepat, hanya klik pada kotak semak pilihan di Langkah 2: Pengesahan ID. Anda akan mendapat bantuan lanjut daripada staf sokongan U Mobile untuk mengemaskini maklumat anda mengikut Dokumen Pengenalan anda.
Anda boleh menyemak semula butiran terkini dalam masa 48 jam melalui aplikasi MyUMobile.
Anda boleh menyemak butiran peribadi anda melalui aplikasi MyUMobile.
Anda boleh mendaftar sehingga maksimum 5 talian prabayar mengikut Garis Panduan Pendaftaran Prabayar Suruhanjaya Komunikasi & Multimedia Malaysia (SKMM).
Ya. Walau bagaimanapun, anda dikehendaki memberikan alamat tempatan semasa anda semasa proses Pendaftaran Diri anda, contoh; nama hotel dan alamat.
Ya, anda mesti menggunakan telefon pintar untuk melakukan pendaftaran.
Ya, Setelah pendaftaran berjaya, anda akan menerima SMS daripada U Mobile.
Untuk pengalaman yang lancar dan pantas, anda perlu mempunyai kelajuan 3G minimum
Pendaftaran Diri U Mobile adalah proses pendaftaran digital yang pantas dan mudah melalui pengesahan diri atau pengecaman wajah, maklumat dan dokumen ‘electronic Know Your Customer’ (eKYC) melalui aplikasi MyUMobile. Proses ini tidak melibatkan sentuhan dan selamat seperti borang pendaftaran yang lain.
Langkah permulaan.
• Pastikan kamera telefon anda berfungsi.
• Sambungkan ke hotspot WiFi.
• Muat turun aplikasi MyUMobile di Google Play Store, Apple App Store atau Huawei App Gallery secara terus atau dengan mengimbas kod QR pada pek Permulaan U Mobile anda.
Daftar sendiri kad SIM anda
Buka aplikasi MyUMobile, pilih “Pendaftaran Sendiri Talian Baru”, dan ikuti langkah-langkah berikut.
1. Imbas kod bar SIM di bahagian kanan atas kad SIM anda untuk pengesahan SIM.
2. Imbas Dokumen ID untuk mengesahkan butiran diri anda.
3. Buat pengecaman wajah sepadan dengan ID anda.